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PRENOTA O REGALA UN'ESPERIENZA INDIMENTICABILE. VALIDA NEI MESI DI MAGGIO E OTTOBRE
RISERVA SPECIALE ROSAMAR
Se vuoi prenotare le nostre promozioni, puoi inviarci una richiesta di PRENOTAZIONE e ti contatteremo per confermare le date disponibili ed effettuare il relativo pagamento. Puoi anche gestirlo da posta, o chiamandoci per telefono .
BUONO REGALO
Se vuoi REGALARE il nostro BONUS, puoi richiederlo via mail o telefono e ti invieremo la conferma d'acquisto e il buono regalo senza data fissata. Ti offriamo anche il possibilità di inviare il buono regalo direttamente ad un amico via mail, che non deve far altro che contattarci o ritirarlo direttamente presso la nostra reception e concordare il giorno desiderato.
CONDIZIONI BUONI REGALO
Valido un anno dalla data di acquisto. Buoni con alloggio non validi dal 1 giugno al 30 settembre. Non rimborsabile.
ROSAMAR CONDIZIONI SPECIALI E DOMANDE FREQUENTI
1. Ho acquistato un Buono Regalo e voglio cambiarlo con uno diverso, è possibile cambiarlo?
No, è modificabile solo a condizioni particolari che verranno valutate dal nostro reparto Buoni Regalo.
In caso di variazione di importo inferiore, la differenza non verrà corrisposta né il suo utilizzo potrà essere frazionato. In nessun caso nessun importo sarà rimborsato in contanti.
2. Mi è stato regalato un buono regalo, fino a quando posso usarlo?
Il tuo Bonus è valido per un anno dalla data di emissione. Tranne i voucher che includono alloggi non validi in alta stagione (dal 1 giugno al 30 settembre)
3. Ho prenotato un Hotel con un Buono Regalo ma è successo qualcosa e non potrò andare, posso cancellare la prenotazione e conservare il mio Buono Regalo?
Sì, purché venga rispettata la politica di cancellazione dell'Hotel. In caso di mancata presentazione nel luogo e all'ora della prenotazione, perderai il voucher.
Quattro. Ho provato a prenotare con un Buono Regalo ma mi hanno detto che non può essere per le date che voglio, come è possibile?
La prenotazione dell'ingresso con Buoni Regalo è subordinata alla disponibilità delle camere e dei servizi dell'Hotel.
5. Mi è stato regalato un buono regalo ma non voglio usufruirne, posso restituirlo in cambio di denaro?
No. I Buoni Regalo non sono scambiabili, installabili o rimborsabili.
6. È obbligatorio portare un Buono Regalo fisico il giorno del suo utilizzo?
Sì. Per usufruire del regalo è obbligatorio consegnare il documento che ti accredita come beneficiario del Buono Regalo.
7. È necessario prenotare in anticipo?
Sì. Per usufruire del voucher è necessaria la prenotazione anticipata. In questa prenotazione devi indicare di avere un Buono Regalo e il suo indicatore. Si consiglia di effettuare la prenotazione in anticipo per poterne usufruire nella data prescelta.
8. Posso modificare o cancellare la data della prenotazione?
Sì, purché conforme alla politica di cancellazione dell'Hotel. Ti consigliamo di informarti al momento della prenotazione. In caso di mancata presentazione nel luogo e all'ora della prenotazione, perderai il tuo Buono Regalo.
9. Ci sono limitazioni di data al momento della prenotazione?
I Buoni Regalo sono soggetti alla disponibilità e alle condizioni minime di soggiorno/regime applicate da ciascuna struttura per ciascuna data.
10. Il mio buono regalo è scaduto. Cosa posso fare?
Contattaci per provare ad estendere il tuo bonus.
11. Vorrei aggiungere più servizi a quelli inclusi nel mio Buono Regalo, è possibile?
Sì, puoi creare il tuo Buono Regalo adatto a te, aggiungendo uno qualsiasi dei nostri servizi. Ti aiutiamo a crearlo contattandoci